از زمانی که بسته تحویل پست میشود فروشگاه مسئولیتی در قبال تحویل آن بسته را ندارد و باید پیگیری مرسوله توسط کد رهگیری از طرف خریدار انجام پذیرد .

.

هزینه ارسال مشتری شامل هزینه شرکت پست و هزینه بسته بندی است .

.

مشتریان محترم دقت کنید که همیشه انتظار اختلاف رنگ بین عکس و کالای مورد نظر را داشته باشید .

.

اگر کالای خریداری شده توسط مشتری بعد از تحویل گرفتن به هر دلیل از جمله ضخامت نخ ، رنگ ، نوع جنس ، سایز میل و قلاب و ….مطابق با کاربرد مورد نظر مشتری نباشد به شرط اینکه کالای مورد نظر دقیقا مطابق با کالای ارسالی باشد و هیچ گونه تغییری در شکل ظاهری و بسته بندی ان ایجاد نشده باشد تا 7 روز تعویض و استرداد کالا با هماهنگی پشتیبانی امکان پذیر است .

.

در صورتی که بسته به دلایل مختلف از جمله کامل نبودن آدرس ، اشکال در شماره تماس ، عدم حضور در محل و …برگشت خورد ، هزینه ارسال مجدد آن با مشتری خواهد بود .